Garantie op Evolis cardprinters
Met de aanschaf van een Evolis kaartprinter kiest u voor kwaliteit en innovatie. Om deze investering optimaal te beschermen, biedt Evolis een uitgebreid garantieprogramma dat door Cardtho, als het enige gecertificeerde Evolis Repair Center in Nederland, volledig wordt ondersteund. Hieronder vindt u de meest recente garantiebepalingen (versie V5.0 – september 2025) zoals vastgesteld door de product: Evolis Frankrijk.
Evolis Garantie: Maximale Zekerheid voor uw Kaartproductie
De fabrieksgarantie van Evolis dekt alle fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik. Het unieke aan de Evolis-garantie is de uitgebreide dekking op zowel de printerbehuizing als de printkop, mits u zich houdt aan de voorgeschreven onderhoudsintervallen.
Actuele Garantieperiodes per Model (Status 2025)
De onderstaande tabel geeft de standaard garantieperiodes weer voor de meest gangbare modellen. Deze periodes gaan in op de datum van aankoop.
| Model | Printer Garantie | Printkop Garantie | Kaartlimiet |
|---|---|---|---|
| Evolis Agilia | 3 jaar | Levenslang | Onbeperkt |
| Evolis Primacy 2 | 3 jaar | 3 jaar | Onbeperkt |
| Evolis Zenius 2 | 3 jaar | 3 jaar | Onbeperkt |
| Evolis Zenius | 2 jaar | 2 jaar | Onbeperkt |
| Evolis Avansia | 3 jaar | Levenslang | Onbeperkt |
| Evolis Tattoo RW | 2 jaar | 2 jaar | Max. 15.000 kaarten |
| Evolis Quantum 2 | 1 jaar | 1 jaar | Max. 500.000 kaarten |
| Badgy 100 / 200 | 1 jaar | 1 jaar | N.v.t. |
Belangrijke Voorwaarden voor Garantiebehoud
Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, stelt Evolis en daarmee Cardtho strikte voorwaarden aan het gebruik en onderhoud van de cardprinter:
-
Verplichte Reinigingscycli
U dient de printer regelmatig te reinigen met de officiële Evolis cleaning kits. Voor de meeste modellen (zoals Primacy 2 en Zenius 2) is een reiniging verplicht na elke 1.200 ingevoerde kaarten. Bij de Tattoo RW is dit elke 400 kaarten. Het niet uitvoeren van de reiniging kan de garantie op de printkop doen vervallen. -
Originele Verbruiksartikelen
Gebruik uitsluitend originele Evolis High Trust® printlinten en blanco kaarten. Schade veroorzaakt door imitatieproducten valt buiten de garantie. -
Originele Verpakking
Bewaar altijd de originele verpakking (doos en beschermingsmaterialen). Mocht de printer voor reparatie verzonden moeten worden zonder originele verpakking, dan is eventuele transportschade niet gedekt.
Garantie-uitbreidingen (Warranty Extensions)
Wilt u langer profiteren van zorgeloos printen? Cardtho biedt de mogelijkheid om de standaardgarantie te verlengen met 1, 2 of 3 jaar. Hiermee kunt u de totale dekking voor bijvoorbeeld een Primacy 2 verhogen tot wel 4 of 5 jaar.
-
Dekking
Inclusief onderdelen, arbeidsloon en retourkosten naar de klant. -
Activering
De verlenging moet worden aangeschaft en geactiveerd binnen de eerste 12 maanden na de aankoopdatum van de printer.
Cardtho: Uw Gecertificeerde Evolis Repair Center
Het grote voordeel van Cardtho is onze status als Evolis Repair Center (ERC). Terwijl andere leveranciers defecte printers vaak naar het buitenland moeten sturen, voeren wij reparaties volledig in eigen huis uit met originele onderdelen.
-
Snelle doorlooptijd
Uw kaartproductie ligt nooit lang stil. -
Expertise
Direct contact met door Evolis opgeleide technici. -
Onderdelen
Wij geven 6 maanden garantie op alle door ons vervangen reserveonderdelen.
Heeft u vragen over de garantiestatus van uw huidige printer of wilt u een garantie-uitbreiding afsluiten? Neem contact op met onze service-afdeling of registreer uw printer direct via Evolis.com.